রেফারেন্স

ea111-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনি যখন ea111-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে জমা বা উত্তোলন করেন, সেই সব তথ্য…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ea111 ea111-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অধিকার বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। Dhaka থেকে Sylhet পর্যন্ত আমরা স্থানীয় সহায়তা প্রদান করি। আপনার অনুরোধ…

লাইভ সহায়তা ea111 অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা…
ইমেইল support@ea111-এ লিখুন এবং আপনার প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ea111 অ্যাপে 'আমার ডেটা' বা 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট…
নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে জমার সময় ডেটা গোপন রাখে। আপনার ব্যক্তিগত ফাইল আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি এবং তারপর…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড, ব্যাংকিং বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপশন দ্বারা রক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে না পারে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে এবং আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ করার ২ বছর পর সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড থাকতে পারে।

আপনার অধিকার

আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি, তা শুধরাতে পারেন বা মুছাতে বলতে পারেন। যেকোনো অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে জানান।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আমরা আপনার নাম বা নম্বর শেয়ার করি না।

নিরাপত্তা হুমকি

যদি আপনি সন্দেহ করেন আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বা কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিক আমাদের লাইভ সহায়তা জানান যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারি।

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে জানুন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করে থাকেন।

আপনার ফোন নম্বর আমরা বেশিকিছু কাজে ব্যবহার করি না। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, Nagad বা bKash দিয়ে জমা-উত্তোলন এবং নিরাপত্তা কোড পাঠানোর জন্য শুধু এটা ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম মেসেজ পাঠাই না।

না। আপনার গেম খেলার ইতিহাস (কোন স্লট বা টেবিল খেলেছেন, কত জিতেছেন) শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে লুকানো থাকে। আমাদের সহায়তা দল বা অন্য কেউ এটা দেখতে পারে না। শুধুমাত্র জালিয়াতি চেক করার জন্য আমরা সেটা দেখি।

হ্যাঁ। আপনি আমাদের লাইভ সহায়তা বা support@ea111-এ ডেটা মুছানোর অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনের কারণে কিছুদিন থাকতে হয়।

না। bKash বা Rocket থেকে জমা এলে, আমরা শুধু টাকার পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি। আপনার bKash বা Rocket অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের কাছে নেই। এটা তারা নিয়ন্ত্রণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ২ বছর পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই। তবে আইনি বা কর কারণে লেনদেনের রেকর্ড আরও কিছুদিন থাকতে পারে।

সম্পূর্ণ হ্যাঁ। আপনি আমাদের বলতে পারেন 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' এবং আমরা একটি ফাইল পাঠাব যাতে সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড থাকবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে এই অনুরোধ জানান।

না, কখনো না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং অন্য কোনো কোম্পানির কাছেও বিনামূল্যে দিই না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট কোম্পানির সাথে লেনদেনের জন্য দেওয়া ডেটা শেয়ার করি।